Как обновить 1С 8.3 самостоятельно: пошаговая инструкция

Обновлять 1С приходится регулярно: меняются формы отчётности, законы и требования ФНС, а вместе с ними — программа. Если пропускать обновления, однажды бухгалтер не сможет сдать отчёт в срок.

Обновление типовой 1С — задача на полчаса, которую часто можно сделать самим. Но в одних случаях это безопасно, а в других заканчивается остановкой учёта на день. Ниже — как отличить одно от другого и как обновиться без потерь.

Можно ли обновлять самим

Можно, если:

конфигурация типовая: её не дорабатывали программисты, или все доработки сделаны внешними отчётами и обработками;
база файловая — так обычно у небольших компаний с одной–пятью рабочими местами;
у вас есть доступ к обновлениям: для версий ПРОФ нужен действующий договор 1С:ИТС;
пропущено немного релизов.

Лучше позвать программиста, если:

конфигурацию дорабатывали: появлялись свои документы, поля или отчёты внутри самой программы. Такое обновление требует сравнения и объединения изменений — без опыта легко потерять доработки;
база работает на сервере 1С с SQL;
обновлений не ставили год и больше;
база связана обменами с другими базами, сайтом или маркетплейсами.

Узнать, дорабатывали ли конфигурацию, можно в конфигураторе: «Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка поддержки». Если там написано «Изменения разрешены» или «Снята с поддержки», конфигурацию меняли — и самостоятельное обновление уже рискованно.

Подготовка: 10 минут, которые спасают от беды

Сделайте резервную копию. Без неё не начинайте. Как сделать копию вручную — в статье «Резервная копия 1С: как сделать, проверить и восстановить».
Посмотрите текущую версию: «Справка» → «О программе» (значок вопроса в правом верхнем углу). Запишите номер конфигурации и платформы.
Предупредите сотрудников и попросите всех выйти из 1С. Обновление нельзя установить, пока в базе кто-то работает.
Выберите время. Не обновляйтесь в последние дни перед сдачей отчётности: если что-то пойдёт не так, на исправление не останется времени.

Способ 1. Из самой программы

Подходит для типовых конфигураций с подключённой интернет-поддержкой.

Откройте «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Обновление версии программы».
Нажмите «Обновление программы». Если интернет-поддержка не подключена, программа попросит логин и пароль от портала 1С:ИТС.
Программа сама найдёт нужные обновления и выстроит цепочку: релизы ставятся по очереди, перескочить сразу через несколько нельзя.
Отметьте пункт о создании резервной копии, если он есть, и запустите обновление.
После установки программа перезапустится и выполнит обработку данных. Это может занять от минуты до получаса — не прерывайте её.

Если для новой версии нужна более свежая платформа, программа сообщит об этом. Платформу обновляют отдельно, и на компьютерах всех сотрудников.

Способ 2. Через конфигуратор

Нужен, если обновление из программы не работает или интернет-поддержки нет.

Скачайте файлы обновления на портале 1С (releases.1c.ru). В описании каждого релиза указано, с каких версий на него можно перейти. Если пропущено несколько релизов, скачайте всю цепочку — портал 1С помогает её построить.
Запустите скачанный установщик: он распакует файлы обновления в папку шаблонов.
Откройте базу в режиме «Конфигуратор» → «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию».
Выберите «Поиск доступных обновлений» или укажите файл обновления с расширением .cfu вручную.
Нажмите «Обновить» и согласитесь обновить конфигурацию базы данных. Программа покажет список изменений — примите их.
Запустите 1С в обычном режиме. Программа попросит подтвердить легальность получения обновлений и выполнит обработку данных.
Если в цепочке несколько релизов, повторите шаги 3–6 для каждого по порядку.

Проверка после обновления

Обновление прошло — ещё не значит, что всё работает. Проверьте:

номер версии в «О программе» — он должен совпадать с последним релизом;
последние документы открываются и проводятся без ошибок;
основные отчёты формируются — например, оборотно-сальдовая ведомость;
обмены работают: с банком, ЭДО, сайтом, другими базами;
внешние печатные формы и обработки открываются — после обновления они иногда перестают работать и требуют правки.

Частые ошибки

«Невозможно установить монопольный режим». В базе кто-то остался. Проверьте, что все вышли, в том числе с других компьютеров и из фоновых заданий.

«Требуется более новая версия платформы». Сначала обновите платформу 1С на всех компьютерах, затем конфигурацию.

Обработка обновления остановилась с ошибкой. Не пытайтесь обновиться повторно поверх. Восстановите базу из копии, сделанной перед обновлением, и разберитесь с причиной — чаще всего это ошибки в данных или доработки.

Пропали доработки. Значит, конфигурацию обновили как типовую, хотя её меняли. Помогут только копия и повторное обновление с объединением изменений — это работа для программиста.

Как часто обновлять

Бухгалтерские конфигурации обновляются почти каждый месяц. Удобное правило — ставить обновления раз в месяц, в спокойные дни после сдачи отчётности. Тогда цепочка не накапливается, а каждое обновление проходит быстро.

Если не хочется рисковать

Мы обновляем 1С в рамках сопровождения: делаем копию, ставим обновления в нерабочее время, переносим доработки и проверяем обмены, отчёты и печатные формы. Оставьте заявку — посмотрим, в каком состоянии ваша база, и скажем, можно ли обновлять её самим.